Lắp đặt Internet cáp quang FPT: Đọc/hiểu và Đăng ký

Bạn và gia đình đang có nhu cầu lắp đặt Internet cáp quang để sử dụng? Bạn đang băn khoăn khi chưa biết sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp nào. Dưới đây là những lý do hàng đầu để bạn và gia đình nên quyết định lắp đặt mạng quang của FPT.

Tốc độ Internet nhanh chóng:

Với tốc độ đường truyền thấp nhất của FPT Telecom là 100Mbps và cao nhất lên đến 1000Mbps. Chắc chắn sẽ làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất. Với tốc độ truy cập siêu nhanh sẽ hạn chế được các vấn đề giật Lag cho bạn trải nghiệp tốc độ đường truyền một cách mượt mà đến khó tin.

Ổn định và An toàn:

Như bạn đã biết, FPT Telecom là đơn vị đi đầu trong việc chuyển đổi từ Internet cáp đồng sang Internet cáp quang tốc độ cao đầu tiên tại Việt Nam. Sự chuyển đổi nhanh chóng đã giúp chúng tôi có thời gian để nâng cấp thiết bị và cung cấp hạ tầng viễn thông ổn định nhất.

Về độ an toàn, hiện nay FPT Telecom đã và đang triển khai những gói cước bảo mật, gói cước phụ trợ để bạn duyệt web an toàn hàng đầu.

Kể đến như:

• Ultra Fast Tính năng ưu việt dành cho Game thủ - Đảm bảo khi bạn chơi Game sẽ không bị giật Lag với giá cước chỉ từ 39.000đ/tháng  - Xem chi tiết

• Ứng dụng bảo mật FPT F-Safe Go - 5 Bảo vệ 5 thiết bị duyệt web an toàn, phù hợp với cá nhân, hộ gia đình nhỏ. Giá cước của gói này là 40.000đ/tháng  - Xem chi tiết

• Ứng dụng bảo mật FPT F-Safe Go - 15 Bảo vệ 15 thiết bị duyệt web an toàn, phù hợp với Doanh nghiệp nhỏ. Giá cước của gói này là 50.000đ/tháng  - Xem chi tiết

Hạ tầng rộng khắp

Kết nối cổng Quốc tế: Hiện nay, cổng Quốc tế của FPT Telecom được khai thác với tổng dung lượng kết nối Quốc tế lên trên 500 Gbps với 4 cổng kết nối (gateway Internet) đặt tại: HongKong, Singapore, Nhật, Mỹ.

Hướng kết nối Internet Quốc tế của FPT Telecom được triển khai theo các hướng khác nhau bao gồm: các tuyến cáp trên đất liền, và các tuyến cáp quang dưới biển. Bên cạnh đó, FPT cũng hợp tác để có hướng kết nối trực tiếp Quốc tế khác như: MCI (USA), NTT (Japan), Reach và PCCW (HongKong), SingTEL (Singapore)…có thể đáp ứng được nhu cầu đa dạng của các khách hàng như hội thảo từ xa (Video Conference), Mạng riêng ảo (VPN), dịch vụ hỗ trợ từ xa (Call Center) …

Dịch vụ khách hàng xuất sắc:

Kết quả cuộc khảo sát online “Mức độ hài lòng của người sử dụng dịch vụ băng thông rộng di động, ISP & điện toán đám mây” do IDG Vietnam thực hiện từ 30.1 – 25.2.2022 dựa trên 4 tiêu chí: Giá cước hợp lý; Dịch vụ chăm sóc khách hàng; Chương trình khuyến mãi; Thời gian giải quyết sự cố, khiếu nại.

FPT Telecom xuất sắc được bình chọn là “Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về Chất lượng Chăm sóc khách hàng Băng thông rộng Cố định”. Đây cũng là năm thứ 4 liên tiếp công ty nhận được giải thưởng vinh dự từ phía người dùng.

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

FPT Telecom sử dụng đa kênh để hỗ trợ quý khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FPT - Truyền hình FPT và các dịch vụ liên quan.

• Hỗ trợ 24/24/7 qua kênh tổng đài 1900.6600. Với kênh này, bạn sẽ được các chuyên viên của FPT Telecom giải đáp thắc mắc cũng như hỗ trợ kỹ thuật, sự cố mạng, sự cố truyền hình một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
• Hỗ trợ qua ứng dụng HiFPT: Với ứng dụng này, bạn sẽ cài đặt trên điện thoại và tương tác với FPT Telecom để xử lý các vấn đề đang gặp phải như: Hỗ trợ mất kết nối Internet, hỗ trợ chuyển địa điểm, thanh toán cước FPT và giải đáp thắc mắc.
• Hỗ trợ qua Email: hotrokhachhang@fpt.com 
• Hỗ trợ tại quầy giao dịch của FPT Telecom trên toàn quốc - Truy cập tại đây

Kỹ thuật viên chuyên nghiệp hàng đầu

FPT Telecom có hơn 4000 Nhân viên kỹ thuật có trình độ từ cao đẳng trở lên. Được đào tạo chuyên nghiệp từ các chuyên viên cấp cao của Tập đoàn FPT. Họ có thể:

• Wifi Support : Khảo sát, đánh giá hệ thống Wifi & tư vấn giải pháp nâng cấp, tối ưu hệ thống

• IT Onsite Helpdesk: Cung cấp giải pháp IT tận nơi: Cài đặt, cập nhật và xử lý lỗi phần mềm/ Ứng dụng thiết bị công nghệ thông tin

• IT Remote Helpdesk : Hỗ trợ và xử lý các vấn đề IT; tối ưu phần mềm các thiết bị văn phòng (PC, Laptop,..)

• IT Outsource: IT Outsource (hay IT Outsourcing) là thuê ngoài một công ty chuyên cung cấp giải pháp, dịch vụ IT để thực hiện quản lý, bảo trì và điều hành mảng công nghệ thông tin (IT) của doanh nghiệp; hay là hình thức sử dụng những nguồn lực bên ngoài để thực hiện công việc IT cho doanh nghiệp.

• IT Man dành cho Sự kiện/ Dự án:  Cung cấp nhân sự IT, thiết bị mạng, đường truyền internet riêng, Wifi Marketing….cho các Sự Kiện/ Dự Án

• Dịch vụ viễn thông: Thi công mạng cho chung cư, khách sạn, biệt thự, khu đô thị, lắp đặt hệ thống mạng Lan, Wifi cho Gia đình, văn phòng, công ty, tòa nhà, mạng cục bộ, cửa hàng, Shop, hệ thống camera an ninh, điện nhẹ....

Ưu đãi đặc biệt khi đăng ký dịch vụ

Với nhiều chương trình hấp dẫn theo từng tháng, FPT Telecom liên tục đưa ra các chính sách ưu đãi áp dụng cho cả khách hàng cũ và khách hàng mới. Cụ thể như:

• Cho khách hàng mượn thiết bị hoặc mua với giá ưu đãi Lớn khi đăng ký sử dụng lần đầu
• Khuyến mãi từ 1-2 tháng cước khi khách hàng trả trước dịch vụ từ 6 tháng đến 12 tháng
• Bảo hành thiết bị trọn đời khi khách hàng gặp sự cố hỏng hóc....
• Chuyển địa điểm miễn phí cho khách hàng sử dụng dịch vụ lâu dài.....

Gói cước và giá cước Lắp đặt Internet cáp quang FPT

Hiện nay, FPT Telecom đang triển khai một số gói cước và giá cước cáp quang FPT áp dụng cho cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp trên toàn quốc như sau:

1. Gói cước và Giá cước cáp quang FPT áp dụng cho cá nhân và hộ gia đình

1.1 Gói cước cáp quang FPT áp dụng cho Cá nhân và Hộ gia đình.

Tốc độ các gói cước cáp quang FPT giá rẻ dành cho cá nhân và hộ gia đình sẽ từ 100Mbps cho đến 1000Mbps. Với gói cước cáp quang S100 là gói cước thấp nhất dành cho Hộ gia đình, gói cước này chỉ áp dụng bán tại khu vực Ngoại thành(thuộc Quận). Gói cước 1000Mbps(1Gbps) là gói cước cao nhất áp dụng cho cá nhân và hộ gia đình.

1.2 Giá cước cáp quang FPT áp dụng cho Cá nhân và Hộ gia đình.

Giá cước cáp quang FPT giá rẻ dành cho cá nhân và hộ gia đình sẽ phụ thuộc vào bạn đang ở đâu. FPT Telecom phân cấp ra các khu vực Quân và Huyện. Thông thường giá cước tại khu vực Quân sẽ cao hơn giá cước tại khu vực huyện. Ngoài ra tại các khu vực là Tòa nhà thì một số gói cước cáp quang FPT sẽ phụ thuộc vào Chủ đầu tư của Dự Án. 

Như vậy. Khi lắp đặt Cáp quang FPT bạn sẽ xem xét nhà mình nằm tại khu vực nào và lựa chọn gói cước cho phù hợp nhé. Cách tốt nhất là bạn hãy liên hệ trực tiếp tới Hotline lắp đặt mạng FPT 0912.66.95.66 để được tư vấn nhanh và kiểm tra hạ tầng tại khu vực bạn muốn triển khai là nhanh nhất.

2. Gói cước và Giá cước cáp quang FPT áp dụng Doanh Nghiệp

2.1 Gói cước cáp quang FPT dành cho Doanh nghiệp.

FPT Telecom triển khai 3 gói cước cáp quang cơ bản dành cho Doanh Nghiệp là: Super 250 - Super 400 và Super 500. Với 3 Gói cước tốc độ cao này sẽ phù hợp với từng mô hình công ty có số lượng người sử dụng và phần thiết bị cao cấp đi kèm.

2.2 Tốc độ truy cập cáp quang FPT dành cho Doanh nghiệp.

Băng thông trong nước:

Băng thông trong nước là tốc độ Download/Upload khi bạn sử dụng Internet truy cập các trang mạng trong nước và các dịch vụ có server tại Việt Nam.

Băng thông Quốc tế:

Băng thông quốc tế là tốc độ Download/Upload khi bạn sử dụng Internet truy cập các trang mạng ngoài Việt Nam và các dịch vụ có server ngoài Việt Nam.

2. Giá cước lắp đặt Internet FPT - Combo FPT

Hiện nay với dịch vụ lắp đặt Internet cáp quang FPT, Combo Internet Truyền hình FPT và Cáp quang FPT Doanh Nghiệp chúng tôi đều có phi lắp đặt cho mỗi gói. Phi lắp đặt mạng FPT là chi phí thi công đầu vào và được hiểu như sau:

• Thi công dây cáp quang từ hộp cáp quang vào đến điểm đặt Modem mạng của nhà Khách hàng
• Là chi phí cho mượn thiết bị modem cáp quang hoặc đầu thu Truyền hình FPT trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là chi phí vât tư phụ như: Đầu jack mạng, đầu jack cáp quang.....

Với mức phí lắp đặt vô cùng rẻ, chỉ từ 299.000/gói là bạn đã sở hữu đường truyền cáp quang siêu ổn định và tốc độ cực cao đến từ nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu.

Quy trình Lắp đặt dịch vụ của FPT Telecom

Bước 1: Đăng ký và Chọn Gói Cước phù hợp

• Bắt đầu bằng việc truy cập trang web hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của FPT để đăng ký dịch vụ Internet.
• Tại đây, bạn sẽ có cơ hội chọn gói cước phù hợp với nhu cầu của bạn, bao gồm tốc độ Internet và các dịch vụ bổ sung.

Bước 2: Thỏa thuận Lịch trình Lắp đặt

• Sau khi bạn đã chọn gói cước, nhân viên FPT sẽ liên hệ với bạn để thỏa thuận lịch trình lắp đặt. Thời gian lắp đặt thường được xác định theo sự thuận tiện của bạn.

Bước 3: Cài đặt Trang thiết bị

• Vào ngày lắp đặt, một kỹ thuật viên sẽ đến địa chỉ của bạn để cài đặt trang thiết bị. Họ sẽ thực hiện việc này một cách chuyên nghiệp và kỹ lưỡng.

Bước 4: Kết nối và Kiểm tra

• Kỹ thuật viên sẽ kết nối trang thiết bị và thiết lập kết nối Internet. Họ sẽ đảm bảo rằng tốc độ và ổn định của kết nối đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của FPT.

Bước 5: Hướng dẫn Sử dụng cho Khách hàng

• Cuối cùng, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn bạn về cách sử dụng dịch vụ Internet FPT. Họ sẽ giải thích cách sử dụng trang web quản lý dịch vụ và cung cấp hỗ trợ cho mọi câu hỏi bạn có.

Thông qua quy trình này, bạn sẽ có một hệ thống Internet FPT hoạt động một cách trơn tru và đáng tin cậy.

Ưu đãi và Khuyến mãi đặc biệt từ FPT

Dưới đây là một ví dụ về cách bạn có thể trình bày thông tin về các ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt từ FPT:

H3: "Giảm giá Cài đặt Ban đầu"

• Ưu đãi: FPT đang cung cấp chương trình giảm giá cài đặt ban đầu cho các gói cước Internet. Điều này giúp bạn tiết kiệm một khoản chi phí quan trọng khi lắp đặt dịch vụ.

H3: "Thanh toán Trả trước và Trả sau"

• Ưu đãi: FPT cho phép bạn lựa chọn hình thức thanh toán trả trước hoặc trả sau tùy theo sự thuận tiện của bạn. Trả trước có thể được kết hợp với các ưu đãi đặc biệt.

H3: "Các Chương trình Khuyến mại Đặc biệt"

• Ưu đãi: FPT thường có các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho khách hàng mới hoặc khách hàng hiện tại khi nâng cấp gói cước hoặc thêm dịch vụ bổ sung. Điều này có thể bao gồm giảm giá hàng tháng hoặc các ưu đãi khác.

Trình bày thông tin về các ưu đãi và khuyến mãi một cách chi tiết sẽ giúp người đọc hiểu rõ các cơ hội tiết kiệm chi phí khi sử dụng dịch vụ Internet FPT.

Những lưu ý quan trọng khi sử dụng dịch vụ Internet cáp quang

Khi sử dụng dịch vụ lắp đặt mạng cáp quang, có một số lưu ý quan trọng bạn nên xem xét để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất và sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:

1. Chọn nhà cung cấp uy tín: Chọn một nhà cung cấp dịch vụ mạng cáp quang có uy tín và đáng tin cậy để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

2. So sánh các gói cước: So sánh các gói cước mạng cáp quang từ nhiều nhà cung cấp để tìm ra gói phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.

3. Kiểm tra tốc độ: Xác định tốc độ mạng cáp quang bạn cần cho các hoạt động trực tuyến của bạn, bao gồm xem video, chơi trò chơi trực tuyến, và làm việc từ xa.

4. Lựa chọn dịch vụ kèm theo: Xem xét các dịch vụ kèm theo như truyền hình cáp, điện thoại cố định hoặc di động nếu bạn muốn tổng hợp dịch vụ và tiết kiệm chi phí.

5. Thiết lập địa điểm cài đặt: Xác định vị trí tốt nhất cho modem và router để đảm bảo tín hiệu mạng mạnh và ổn định.

6. Bảo mật mạng: Cài đặt mật khẩu mạng Wi-Fi mạnh để bảo vệ mạng của bạn khỏi truy cập trái phép.

7. Kiểm tra điểm cuối: Kiểm tra kỹ thuật viên lắp đặt có thực hiện kiểm tra tốc độ và đảm bảo mạng hoạt động đúng cách.

8. Lưu ý hợp đồng: Đọc kỹ hợp đồng trước khi ký kết để hiểu rõ các điều khoản, giá cả, và thời hạn.

9. Liên hệ hỗ trợ: Nếu gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được giúp đỡ.

10. Đặt lịch hẹn: Đảm bảo bạn có thời gian cho việc lắp đặt mạng cáp quang và xác nhận lịch hẹn với nhà cung cấp dịch vụ.

Lưu ý rằng các chi tiết cụ thể có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp và vùng địa lý. Việc thực hiện những lưu ý này sẽ giúp bạn tận dụng mạng cáp quang một cách hiệu quả và thuận tiện.