Khắc phục Internet mất kết nối - Đọc hiểu và làm theo

Khắc phục internet bị mất kết nối mà bạn nên biết!

•  Đối với trường hợp Internet chậm, hãy di chuyển bộ định tuyến sao cho có ít chướng ngại vật nhất có thể giữa bộ định tuyến và thiết bị của bạn.
• Khởi động lại bộ định tuyến và modem của bạn để giải quyết các sự cố kết nối Internet phổ biến.
• Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy thử cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến bằng cách điều hướng đến trang đăng nhập bộ định tuyến.

A. Khắc phục Internet mất kết nối - Kết nối Wi-Fi chậm hoặc không nhất quán

1. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách di chuyển đến gần modem mạng không dây hơn.

 Đôi khi máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn ở quá xa trạm kiểm soát để kết nối Wi-Fi. Hãy di chuyển đến gần bộ định tuyến của bạn hơn và thử kết nối lại.

2. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách đặt ăng-ten bộ định tuyến của bạn hướng lên trên.

Nếu bộ định tuyến của bạn có ăng-ten, việc định vị lại chúng có thể giúp tạo ra tín hiệu tốt hơn. Tín hiệu Wi-Fi chủ yếu phát ra theo chiều ngang ra khỏi các cạnh của ăng-ten. Đặt chúng sao cho thẳng đứng, vuông góc với mặt đất.

• Nếu bạn gặp sự cố kết nối ở một tầng khác trong nhà, hãy thử các góc ăng-ten khác để có vùng phủ sóng tốt hơn.

3. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách đảm bảo rằng bạn có tầm nhìn rõ ràng giữa thiết bị và bộ định tuyến.

Nếu bạn không thể vẽ một đường nối từ thiết bị được kết nối Internet tới bộ định tuyến mà không đi xuyên qua tường, thiết bị, đồ nội thất hoặc những thứ tương tự thì cơ hội duy trì kết nối Internet tốt của bạn sẽ kém đi.

• Cách tốt nhất để đảm bảo kết nối Internet ổn định là giảm thiểu số lượng chướng ngại vật giữa thiết bị Internet của bạn và bộ định tuyến.

4. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách hãy thử bộ mở rộng Wi-Fi.

Bộ mở rộng Wi-Fi là thiết bị kết nối không dây với bộ định tuyến của bạn và nhân đôi tín hiệu của nó, tăng phạm vi phủ sóng của nó. Điều này hữu ích nếu thiết bị bạn muốn kết nối internet ở xa bộ định tuyến.

5. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách nâng cấp bộ định tuyến của bạn.

 Bộ định tuyến có ăng-ten có phạm vi phủ sóng và khả năng kết nối tốt hơn, có thể giải quyết các kết nối chậm hoặc không nhất quán.

• Đảm bảo kiểm tra tốc độ mà bộ định tuyến của bạn được đánh giá. Điều này thường được gắn nhãn AC####, trong đó bốn số biểu thị tốc độ tính bằng megabit trên giây (mbps). Nhận bộ định tuyến phù hợp hoặc vượt quá mbps của gói internet của bạn.

6. Khắc phục wifi mất kết nối bằng cách hãy thử sử dụng cổng Ethernet .

 Việc kết nối máy tính hoặc bảng điều khiển với bộ định tuyến hoặc modem qua cáp Ethernet sẽ vừa tăng tốc Internet khi nó hoạt động vừa giúp xác định xem sự cố xảy ra với Internet hay thiết bị của bạn.

• Nếu máy tính của bạn có thể kết nối Internet trong khi kết nối trực tiếp với bộ định tuyến thì rất có thể khả năng thu tín hiệu không dây của máy tính đã gặp sự cố.
• Nếu máy tính của bạn có thể kết nối Internet trong khi kết nối trực tiếp với modem thì sự cố có thể do bộ định tuyến của bạn gây ra.
• Nếu bạn không thể kết nối Internet trong khi kết nối trực tiếp với modem thì có thể đã xảy ra sự cố với modem hoặc dịch vụ Internet của bạn nói chung. Bạn cần liên hệ với đường dây hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ Internet để khắc phục các sự cố liên quan đến modem.

B. Khắc phục Internet mất kết nối cách dễ dàng nhất

1. Khắc phục mạng wifi bị mất kết nối bằng cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn.

Giống như bộ đệm DNS, bộ đệm của trình duyệt giúp tải các trang web đã truy cập trước đó nhanh hơn nhưng cũng có thể dẫn đến lỗi nếu cơ sở dữ liệu bộ đệm trở nên lỗi thời.

• Để luôn cập nhật tương đối, hãy cân nhắc việc xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt mỗi tháng một lần.

2. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách hãy thử một trang web hoặc chương trình khác.

 Luôn có khả năng trang web bạn đang cố truy cập hiện không hoạt động hoặc chương trình bạn đang sử dụng đang gặp sự cố máy chủ. Hãy thử một trang web hoặc chương trình trực tuyến khác để xem liệu bạn có thể kết nối được không.

• Hãy thử một trình duyệt web khác nếu có thể. Ví dụ: bạn có thể gặp sự cố với Chrome, trong khi Firefox hoạt động tốt. Nếu chỉ một trong các trình duyệt web của bạn bị lỗi, hãy xem các bài viết bên dưới để biết hướng dẫn sửa chữa nó:
  • Trình duyệt Chrome
  • Firefox
  • trình duyệt web IE

3. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách khởi động lại máy tính của bạn.

 Đây có vẻ là một gợi ý vô nghĩa nhưng khởi động lại máy tính thường là cách dễ nhất để khắc phục phần lớn các sự cố mà bạn có thể gặp phải. Một thao tác đặt lại đơn giản sẽ xóa các cài đặt xấu có thể gây ra sự cố kết nối của bạn và nếu cách này không hiệu quả thì chỉ mất một phút!

• Khởi động lại máy tính của bạn thường cũng sẽ bật lại bộ điều hợp Internet nếu nó bị tắt.

4. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách đảm bảo rằng bộ điều hợp không dây của máy tính xách tay của bạn được bật.

 Nhiều máy tính xách tay có công tắc hoặc nút để bật và tắt bộ điều hợp không dây. Nếu bạn vô tình nhấn nút này, máy tính của bạn sẽ ngắt kết nối mạng. Nhấn nút hoặc bật công tắc để bật lại bộ điều hợp không dây của bạn.

• Bạn có thể phải giữ Fnnút này để có thể nhấn nút Wi-Fi.
• Nút Wi-Fi thường có hình dạng ba đường cong có kích thước tăng dần.
• Bỏ qua bước này trên máy tính để bàn.

5. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách khởi động lại modem và bộ định tuyến của bạn.

Cách dễ nhất để thực hiện việc này là rút phích cắm của cả modem và bộ định tuyến khỏi nguồn điện tương ứng, đợi vài giây rồi cắm lại. Giống như khởi động lại máy tính, thao tác này có thể giải quyết phần lớn các sự cố Internet nhỏ.

6. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách thực hiện thiết lập lại phần mềm trên mạng của bạn.

Thiết lập lại mềm sẽ khiến bộ định tuyến và modem của bạn xóa bộ nhớ đệm tương ứng và làm mới. Bạn thường có thể thực hiện thiết lập lại mềm bằng cách nhấn nút nguồn ở mặt trước hoặc mặt bên của bộ định tuyến.

• Nhiều modem cũng có thể được thiết lập lại mềm theo cách này.
• Trong một số trường hợp, bạn có thể đặt lại mềm mạng của mình bằng cách mở trang của bộ định tuyến và nhấp vào nút Đặt lại trong tùy chọn "Nâng cao" hoặc "Nguồn".

7. Khắc phục Internet mất kết nối bằng cách thực hiện refresh lại modem mạng của bạn.

Việc khôi phục cài đặt gốc sẽ khiến bộ định tuyến và modem quên tất cả cài đặt của bạn, khôi phục mạng về cài đặt gốc (bao gồm tên và mật khẩu mạng ban đầu). Để thực hiện xác lập cứng, nhấn và giữ nút "đặt lại" ở mặt sau của modem trong khoảng 30 giây, cho phép modem khởi động lại và thực hiện bước tương tự trên bộ định tuyến.

• Trong hầu hết các trường hợp, nút "đặt lại" là nút chìm ở mặt sau của modem và bộ định tuyến, nghĩa là bạn sẽ cần sử dụng bút hoặc kẹp giấy (hoặc công cụ tương tự) để nhấn nút.

C. Khắc phục Internet bị mất kết nối-Bản sửa lỗi nâng cao cho sự cố kết nối

1. Khắc phục wifi mất kết nối bằng cách cập nhật bộ định tuyến của bạn.

Bộ định tuyến của bạn thường phải cập nhật tự động nhưng một số kiểu máy có thể cần được cập nhật thủ công. Thông thường, bạn có thể cập nhật chương trình cơ sở bằng cách truy cập trang đăng nhập của bộ định tuyến trong trình duyệt web của mình. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng cho URL. Làm theo hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi để cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến bằng cách nhấp vào liên kết này .

2. Khắc phục wifi bị mất kết nối bằng cách xóa bộ đệm DNS của máy tính của bạn.

Bộ đệm DNS chịu trách nhiệm ghi lại địa chỉ trang web khi bạn truy cập các trang web, điều này giúp việc truy cập các trang web tương tự đó sau này trở thành quy trình nhanh hơn; tuy nhiên, khi các trang web cập nhật địa chỉ, bộ đệm DNS có thể trở nên lỗi thời và gây ra lỗi.

• Xóa bộ đệm DNS sẽ giải quyết các vấn đề như trang web không tải được, đặc biệt nếu bạn có thể xem trang web trong một trình duyệt chứ không phải trình duyệt khác.
• Để xóa bộ đệm DNS trên một thiết bị di động như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, chỉ cần khởi động lại thiết bị đó.

3. Khắc phục Internet bị mất kết nối bằng cách sửa chữa kết nối của bạn.

 Có thể máy tính của bạn có vấn đề về phần mềm gây ra vấn đề kết nối. Cả máy tính Windows và Mac đều có các công cụ sửa chữa tích hợp mà bạn có thể sử dụng để cố gắng khắc phục sự cố: [1]

• Windows - Nhấn ⊞ Win+R > nhập ncpa.cpl> nhấp OK > nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn > nhấp vào Chẩn đoán > làm theo bất kỳ lời nhắc nào trên màn hình.
• Mac - Nhấp vào menu Apple

  

  > nhấp vào Tùy chọn hệ thống... > nhấp vào Mạng > nhấp vào Hỗ trợ tôi... > nhấp vào Chẩn đoán > làm theo lời nhắc trên màn hình.

  

4. Khắc phục mạng bị mất kết nối bằng cách tăng tín hiệu Wi-Fi của bạn.

 Nếu sự cố bạn đang gặp phải liên quan đến tín hiệu, điều đó thường có nghĩa là nhiễu và khoảng cách là nguyên nhân chính. Có một số điều bạn có thể làm để giúp giảm thiểu nhiễu và tăng phạm vi mạng của mình:

• Thêm bộ định tuyến thứ hai để mở rộng phạm vi .
• Tăng khả năng thu sóng Wi-Fi của máy tính của bạn .
• Tạo "cantenna" định hướng của riêng bạn cho bộ điều hợp không dây

5. Khắc phục mạng bị mất kết nối bằng cách thực hiện quét virus và phần mềm độc hại.

 Vi-rút và các loại lây nhiễm máy tính độc hại khác có thể cản trở khả năng truy cập trực tuyến của bạn. Bạn thường có thể loại bỏ vi-rút bằng cách sử dụng tính năng bảo vệ chống vi-rút của máy tính.

6. Khắc phục mạng bị mất kết nối bằng cách liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.

 Nếu vẫn thất bại, đây là cách hành động tốt nhất còn lại. Giải thích cho ISP của bạn về các vấn đề cụ thể mà bạn đang gặp phải và yêu cầu ai đó đến và điều tra vấn đề.

• Hãy nhớ bình tĩnh và lịch sự nhất có thể, đồng thời đừng trút bỏ sự thất vọng của bạn lên công ty.